Libro de reclamaciones

¿Deseas realizar un reclamo o queja?

Puedes escribirnos o llamarnos de manera directa al (+51) 901002195 o enviarnos un correo a reclamos@gambiniabogados.com.pe.

Gustosamente te atenderemos de manera inmediata.

O si prefieres, también puedes ingresarlo con el siguiente formulario:

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.

Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 15 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite. Art. 24.1 Ley 29571

Razón Social: GAMBINI ABOGADOS S.A.C.
RUC: 20605944109

Nombres:

Apellidos:

Tipo de Documento:

Número de documento:

Teléfono / Celular:

Correo electrónico:

** Al brindar mi correo electrónico, autorizo a que cualquier comunicación respecto al reclamo se realice a través del mismo.

Departamento:

Provincia:

Distrito:

Dirección:

Identificación de bien contratado:

Producto
Servicio

Tipo de reclamación:

Reclamo
Queja

* RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos ó servicios. ** QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos ó servicios; malestar ó descontento respecto a la atención al público.

Monto de Reclamo:

Descripción del bien contratado:

Detalle (Explica brevemente lo que sucedió):

Pedido (Explica qué es lo que estás solicitando):

Declaración Jurada:

Declaro ser el usuario del servicio o producto y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

NOTAS:

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (15) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio deberá expresar ello en el detalle del reclamo o queja.

* CAMPOS OBLIGATORIOS